Hoofd Marketing Communicatie en Customer Relations – vervuld, ANKO

Huizen • 32-40 • Marketing Communicatie

LOGO_ANKO

 

 

Maak jij je sterk voor de belangen van de professionele kappers in Nederland? ANKO is in beweging en heeft behoefte aan een strategisch onderlegd, klantgericht Hoofd Marketing, Communicatie en Customer Relations met visie, die samen met het ANKO-team opkomt voor de kappersbranche.

De Koninklijke Algemene Nederlandse Kappersorganisatie (ANKO) is dé brancheorganisatie voor ondernemers in de kappersbranche. ANKO bevordert professionaliteit in de branche en behartigt de belangen van circa 5500 leden op terreinen als onderwijs, arbeidsmarkt, ondernemerschap en sociaal beleid.

De afdeling Marketing, Communicatie en Customer Relations is verantwoordelijk voor de positionering en reputatie van ANKO in het algemeen en de professionele kapper in het bijzonder.

Richting allerlei stakeholders zoals de ANKO-leden, consumenten, branchespelers, media en de politiek ontwikkelt de afdeling Marketing, Communicatie en Customer Relations een individueel en collectief producten/dienstenpakket en wordt service verleend vanuit de helpdesk.

Het afdelingshoofd dat wij zoeken is een inspirerend leider. Je werkt in teamverband nauw samen met de Manager Belangenbehartiging en je bent samen primair verantwoordelijk voor de (interne) organisatie en de leden. Met de Algemeen Directeur vorm je het 3- koppige Managementteam en als afdelingshoofd geef je zelf leiding aan:

  • een Projectmanager
  • twee Communicatieadviseurs
  • een teamleider Customer Relations
  • een Relatiemanager en een helpdesk met vier medewerkers

Kerntaken:

  1. Ontwikkelen en vertalen van de marketing- en communicatie strategie en visie naar Business-to-Business, Business-to-Consumer en Business-to-Government niveau en medeverantwoordelijk voor de Public Affairs strategie;
  2. Positionering van ANKO bij de professionele kappers, consumenten en overige stakeholders;
  3. Ontwikkelen van producten en diensten voor de verschillende ledensegmenten;
  4. Eenduidige communicatie met de leden en doelgroepen;
  5. Gestructureerde aanpak van de acquisitie en behoud van leden, in samenspraak met belangenbehartiging;
  6. Een klantgericht service-en dienstverlening aan de leden;
  7. Op basis van opgedane ervaring daagt het hoofd het team uit en brengt hen naar een hoger niveau, mede door coaching en aandacht voor ontwikkeling;
  8. Verantwoordelijk voor ICT op het gebied van marketing, leden– en databeheer.

 Profiel van de kandidaat:

  • Afgeronde HBO/WO opleiding/studie aangevuld met strategische on- en offline marketingcommunicatie;
  • Tenminste 3 jaar ervaring met het aansturen van een team en uitstekende leadership skills;
  • Ervaring met dienstenmarketing, acquisitie en behoud van klanten is essentieel;
  • Je staat stevig in de schoenen en je bent zelfstandig en pragmatisch
  • Je hebt ervaring met complex stakeholdermanagement;
  • Je hebt visie, je bent conceptueel sterk en klantgericht;
  • Ervaring met het betrekken van leden in een vereniging-/politieke context is een pre net als ervaring met Public Affairs.

Competenties:

  • Besluitvaardig
  • Creatief
  • Overtuigingskracht
  • Relatievaardig en verbindend
  • Resultaatgericht
  • Hands-on mentaliteit

Wat biedt ANKO?

Een uitdagende functie in een kleine, informele organisatie waarin je jouw talent kunt ontwikkelen. Er is ruimte en vrijheid om de functie op eigen wijze succesvol in te vullen. In eerste instantie wordt een arbeidscontract voor een jaar geboden met passend pakket aan secundaire arbeidsvoorwaarden

Informatie en sollicitatie

Sluitingsdatum: 11 maart; op 14 en 17 maart zijn de 1e gesprekken gepland in Zutphen bij TIB & Partners en in de week van 21 maart vinden de gesprekken bij ANKO in Huizen plaats. Een assessment kan deel uit maken van de procedure. Heb je interesse in deze positie en wil je meer informatie of ken je iemand die op het profiel past en wellicht geïnteresseerd is, neem dan contact op met Micha van Aart op 06-46390312.

Pure Connections werkt voor deze procedure samen met TIB & Partners.

 

 

Solliciteer

Deel deze pagina
Share on LinkedIn
Linkedin
Share on Facebook
Facebook
Share on Tumblr
Tumblr